Account

Je bent momenteel nog niet ingelogd.

Inloggen
Klantenservice
Vanaf € 50.- gratis thuisbezorgd
Verzending binnen 2 werkdagen
Wij scoren met onze service een dikke 9

Heb je een Klacht? Laat het ons weten!

Heb je een klacht of ben je niet helemaal tevreden? Meld dit dan altijd eerst bij onze klantenservice. Stuur een mail naar klantenservice@goodtoys.eu en leg daarin uit wat het probleem precies is en stuur eventueel foto's mee waariop wij kunnen zien wat er precies aan de hand is. Na onvangst van jouw klacht gaan wij samen met jou kijken naar een passende oplossing. Mocht dit niet leiden tot een voor jou passende oplossing, dan is het mogelijk om het geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer jouw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het jou vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.