Het spijt ons te horen dat je niet helemaal tevreden bent
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Stuurt u de gehele order retour? Dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van U thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Uitgezonderd van retournering zijn producten die in de opruiming of met korting zijn gekocht. Deze kunnen niet geretourneerd worden.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@goodtoys.eu.
Goodtoys
T.a.v.: Klantenservice Retouren
Satijnvlinder 18
7534 ME Enschede
Nederland
Zodra wij het speelgoed in goede staat retour hebben ontvangen zullen wij het verschuldigde bedrag binnen 14 werkdagen op de betaalrekening terug laten storten.
